现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,) t5 O2 a( n( t, H3 ~1 z: Z
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,7 m; f/ ]* [% C. X+ a3 O3 C# x
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
0 }' ?1 }+ N6 u4 e1 B1 H X结果车主在修理厂换了总成!
' j* Q' D, `6 n9 p5 g: K" ^1 T既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
+ V( c$ Y+ @: l退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
3 S" ]( ]2 S% i8 j这啥操作!还有这么玩的! C' J' J2 ?( Y6 H, l* U
车主还没来,& a: K+ V& N4 T1 x
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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6 y2 e3 L+ S$ g你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!( F" q* Y; o$ W: c/ A
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!9 C- d* j) g# I, M* f w/ g
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
1 q1 n% X0 T. h% m4 [, x线下只能换新的,$ S* q( M4 V x8 S) J
不能修,不能修,不能修!* G7 ?0 H; r/ M* h+ {! k% C) |
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,- K Q0 H3 Y, E* f
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