现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,9 z F6 p" t8 m. a8 H+ u+ O1 L4 M; c( W
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,/ ~+ T& p& D& e1 g; |" O; R2 G0 v
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
, G5 F; g4 Y) ?" h% W5 r9 `% Y结果车主在修理厂换了总成!7 M0 ^% \ O7 g. X" i t' M: v- J' {8 @
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
/ f" a7 y9 w- `- J退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
. G: N4 i/ j$ d. o这啥操作!还有这么玩的!1 ~$ k0 {% Y5 [, H6 w
车主还没来,5 U' \5 ^) _' z e& J2 F
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,5 B# O5 [, Y/ T, n& w" a, q0 \) |7 ? }
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
& {8 M2 C# N% W, P; @' d% B/ A以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!- L1 k( q# _8 ]# o* o( w
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
! J: `1 H! F; ]& ~! i# {线下只能换新的,# C+ P N& T$ i7 m" V& w/ } ^
不能修,不能修,不能修! i1 L0 Y `1 f
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,4 a6 a0 s( Q9 X1 V
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