现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
. Q M6 p- x$ r2 f今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,- @0 W% H5 }$ n0 e* f( U+ f: H
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,: L5 L6 V% \, L# |" M
结果车主在修理厂换了总成!
) O& x- y" Z% f7 P! n: p, m. i: E. a2 S. |既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,( v6 D5 v w8 n+ a8 y6 P
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
+ y- g4 ^) ^; @( f n这啥操作!还有这么玩的!9 \' f' |) ~) _, R# E. Z, q, _
车主还没来,
5 P. y9 Y+ I( H/ g, i教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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. O# M; F* s B( S! I( j% _你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
4 ? J# a: z* m# X- F0 v* ~以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
0 J) \( L( s2 [# u( j% u: \/ O之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
) Q, C2 U: Q# M3 S H, u' `* C线下只能换新的,& j1 ^( |% h7 ]; c. i0 ]1 m
不能修,不能修,不能修!
% w& O- C" z r# A! X6 Q现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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