现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,4 ~! U, s' c9 _' j3 X
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,/ E, j* F; n# F/ M, g
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,2 E8 J4 s/ s. U ~/ z5 f- [
结果车主在修理厂换了总成!/ n r' Y% H. t7 Z
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
8 {4 ^7 x+ Y2 S* v6 a3 F' L退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
% d- ?0 v0 a/ p( d这啥操作!还有这么玩的!
& E) c* o* T+ f3 R: S5 W车主还没来,
2 t' c9 L1 o3 F9 C教训就是,线下不能修,不能修,不能修,( D1 J% }* Y& R' g! S' @- H
, @# D2 e9 g" P" r你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!, }$ Y. s7 g9 o5 k
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!" G8 M# u/ E8 C. e- p6 g' s
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,4 V: m# X0 U7 ^8 ?. L9 T/ T
线下只能换新的,! W+ W5 |, m9 v4 D5 }' f# m
不能修,不能修,不能修!+ v% p2 @9 h7 P: d" j7 r
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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