现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
7 A# i! Q! F, k W今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
5 s4 M @/ V9 \. S) J+ m我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
1 S: r z2 x8 {% E$ F! R结果车主在修理厂换了总成!
( K" x# w5 u) y9 \" O7 }既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
" b# m" N. x# D9 E' F退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
2 O8 E% w7 X! S& n6 N5 x这啥操作!还有这么玩的!1 {" D5 i. R& A
车主还没来,* n9 p0 k O# k+ j
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,& b( `" T0 x* c' ^# {6 _
8 @# @; ]! j7 e$ `你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
# ~- Y' l, v% J- a以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!9 q! V5 L: A ]- F3 w
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
9 C+ Y/ x) \( D) N线下只能换新的,
$ M, Z& \$ P, p5 M不能修,不能修,不能修!
\# N [9 f1 \. u" O5 ?) g现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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