现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,# k; L8 Q% M9 P9 _
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
* H, D' \( T( A我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
$ k, Q" R: d7 V5 l& \结果车主在修理厂换了总成!
# K7 t9 l5 o7 c$ _既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
c1 h7 l1 G) p- u1 t8 P退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,5 I& i. D! i. r, M2 K# Y4 \9 U) M
这啥操作!还有这么玩的!1 m9 _% o( W7 P4 v) n5 P6 K+ c
车主还没来,+ T# ~5 ?2 U! _6 f! s2 g+ e2 }, u
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,; C9 X. ^4 w9 O, s
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
4 L/ W& O0 u4 N以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
7 O3 f% [2 Z. T之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
) ~. ^, R% y! _" o9 v2 r! d( S7 {线下只能换新的,
/ Z4 f' K9 k( f. L" s5 i# @不能修,不能修,不能修!
* o. k0 @9 g5 p5 Y; `/ Y( a' n5 `现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,* E- R* C2 Y: M# N9 }
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