现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,) M. c1 Z$ V% l5 k7 P% x
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
: Q; Z+ e) C1 A我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,2 I/ m% M* Q$ c2 A! x- k) W& M3 f
结果车主在修理厂换了总成!, }# I1 F+ {; X6 Q# }
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,2 v, E$ ^/ |# z2 Q W. t3 ?2 z( B( {
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了," Q: |' E5 B2 }& j( y
这啥操作!还有这么玩的!" }8 K! ^2 t! g# ?/ ]
车主还没来,* J! a" ^7 t! @& I Q
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,* l( U9 e% P3 M2 W2 N
# n% ?, K' J5 E [, |3 k% e+ @你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!8 S0 I, ?% ^9 w* o5 K
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!9 Q# c' F; U1 e& O! G) E' Z
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,9 }. E# Z4 R% F
线下只能换新的,
' V- p" j/ n& b/ ^3 i不能修,不能修,不能修!
! f; T+ B0 T) A0 s: x0 ~现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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