现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
. T/ `9 l. m* v6 G [9 z0 \1 B今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,+ U% D5 L9 R' u2 T2 b
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
5 H$ h7 b/ @; A: M$ `; {7 y结果车主在修理厂换了总成!8 X6 q/ i# K' w% ?/ y5 c
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,3 ~! B! k; R; y: T( \5 v
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,& z/ m1 P [8 h
这啥操作!还有这么玩的!" p% n4 p' `. h# v
车主还没来,
: V5 o2 i% F) J& r: W, b教训就是,线下不能修,不能修,不能修,) g- O5 c7 t. c, m! Z2 J$ d) S
5 ~* U0 t8 ?3 I) A3 e你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!2 Q" o! S! a H+ L, x: q
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
7 x4 Z1 D o% @# c6 y之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,* s; b5 Z g3 v |5 X
线下只能换新的,
y/ I2 ]7 h' w2 v6 s; n4 w不能修,不能修,不能修!
$ g9 t i, v y/ o& w4 q. ~现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,' `* X3 ]3 m& n4 f
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