现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
& ]+ t8 ?7 }% f# t2 O今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
8 ?2 P' {% }1 Y- E5 h1 g我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,* h+ I4 Z# u% c) [( l6 p
结果车主在修理厂换了总成!
; w/ H) J( f7 r既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
3 h) C# o! p. H( P' t2 z$ W退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
! d1 J3 y' }# [, H这啥操作!还有这么玩的!, ^/ K. m0 C9 o0 I: j: t( G
车主还没来,
6 s! _* O( x9 ~8 d7 |) D5 U教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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# T% n) [( a& S0 ^' m- Y你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
' t- E" v- S( C- Q$ m以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
6 p. }# m/ P1 K- ]4 T$ F! c之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
7 k& F9 D2 w& L, m3 S6 ~ u/ m线下只能换新的,, k% I6 _6 u; k7 X2 j7 A& o
不能修,不能修,不能修!
2 r$ H G+ Q Y* L0 f现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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