现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,& @- ^0 e2 G3 X- V
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,6 `# J& {) t& R! Y
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,. S. j4 | P# F4 {1 o
结果车主在修理厂换了总成!
( M7 S% }1 B0 @6 D2 }4 Z既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
6 V& N" g( C7 `( A& @6 K( P9 }: s! g2 B) Q退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,0 ]0 ? W5 w4 H9 L) } r1 b k
这啥操作!还有这么玩的!
. ]+ |" V) ]/ {" s E8 J( N车主还没来,4 M& G# r T' j; `
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,2 L+ L3 m& H+ c. `) F0 g
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
% @2 Y3 B5 B; f% q- N以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!* a/ j! m1 d$ ?1 c
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
8 Q( x r% i9 B0 M* B7 x* I线下只能换新的,
1 R; |: t* j( h, B! P! o不能修,不能修,不能修!
3 W" U+ M3 w* B现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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