现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
( x& E: w" S/ ^& Q5 P4 ^3 Z今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
0 ~& Y( Q b1 i2 s我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
1 b- S5 \3 |* K. s5 f! d结果车主在修理厂换了总成!+ n' Y: c: M; y* M7 w% U
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
2 p& q# ]! N! C+ I; P退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,7 q7 [4 y* ?: Q/ ~4 f. r% |4 K; [- o
这啥操作!还有这么玩的!/ f) o0 l* o+ Y; t3 X+ Z# `
车主还没来,
9 c6 P" B. O; a& O& ?教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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3 L- W& h4 ?+ K/ N" S! g你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
; o% Q: y2 ?' ~% o( W6 s以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!. C1 `$ i. |+ c- F0 Y# v5 Z
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
0 Y7 _- s$ [7 j3 {# h线下只能换新的,- _. R% L, O6 M, }! t. e" |9 y, r
不能修,不能修,不能修!) r |4 r$ y: T2 v: V* Y. M# r
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,( o9 k3 Z3 q% N. r
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