现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,& Y. }" Z2 B) ]' f5 J
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,' T. S8 b: g$ n4 k7 A6 V
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,5 x, H6 w. p' c
结果车主在修理厂换了总成!4 E3 x+ k% k) j" N2 g# d6 R5 _
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
: w7 ^" A0 S7 ?, [退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
5 A$ Q( d( d6 c4 R8 ~这啥操作!还有这么玩的!2 Y# W; [! }4 u% M' F7 F, k- f0 h
车主还没来,
; d1 }. e. o1 _4 C/ |3 e教训就是,线下不能修,不能修,不能修,2 P: K9 n! }# c |1 r
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
! v' o3 ]' o! p( V. P& E' O& @以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
* T8 l- F$ v$ y之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,7 B( Z8 t! E* z0 H
线下只能换新的,6 q+ a1 n9 n' l7 z2 H8 r6 \
不能修,不能修,不能修!
7 }/ ^! }1 G2 h) K现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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