现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
* h" P* U" ?) o! p6 h( A( e今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,9 `6 ? }" M" e# O4 r) f; A
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
! M8 B- H$ X2 M4 |结果车主在修理厂换了总成!
3 q c% U8 r! }# {既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
0 J0 u, o3 M2 X退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
?2 ~/ U# a- @这啥操作!还有这么玩的!
# t" @% j- i3 x9 v' ]8 g车主还没来,
: b5 S0 t5 Y1 V+ o& ^! L/ \教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
. X, z D9 A. Z- \8 N( e3 }! a# @以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
$ X5 h% q1 Q% G* }- N. @9 Q4 g) H之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我," s. U( C7 D& D6 v. o
线下只能换新的,
& l1 K/ W B. R S不能修,不能修,不能修!1 I1 o- W" W+ ]) D; k3 A
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事," A w$ q9 b4 z" P" r/ \
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