现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
& r' k8 s G' G今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,, g6 ^2 @& N- U% R5 N) g; {/ [1 \
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
; C- Y2 N% x+ H. f结果车主在修理厂换了总成!% A5 E; Z5 t5 {7 i9 V2 x
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
/ k8 K, B0 r1 z( n7 d退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
7 N* u- ]7 M, o9 C+ a: Q这啥操作!还有这么玩的!
1 h/ P( ^) T9 u$ m. E" V车主还没来,
0 J9 y. V+ ~ N教训就是,线下不能修,不能修,不能修,5 I; U+ U" ]$ T
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
: ^' l$ ~* t0 O- b* c& X以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
8 C+ p/ ^% V5 T/ F+ c: L之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,! H% ` d* n' t: H1 R* ]) P! G
线下只能换新的,
. h/ Y5 s/ ]0 [3 w( L: S不能修,不能修,不能修!5 b. R. h3 x+ y/ p( G" ^* c a
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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