现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,, N$ n4 { {0 F5 n
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,1 j6 B, R j$ P; _$ W8 w
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
3 c% }- E; g, \1 [; ~0 p结果车主在修理厂换了总成!
8 C& T4 m8 O' T& h( S% y既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得," p1 ?5 e- _# H S* T
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
+ e8 G; E' a$ A* g) o这啥操作!还有这么玩的!8 M o6 f; Z) {' c& B
车主还没来,7 R5 T) _/ |2 j- o" |& V( p
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!! |7 j. F& n; t% o) I p
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
/ ?: @+ o8 O* p8 `. D之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
}* e" K) E/ R0 f$ P! O线下只能换新的,
$ J* L+ j$ s Y6 K不能修,不能修,不能修!
- n- ?# o; F; e3 T% d现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,4 r! U7 ]7 B/ ^. B" M) w7 h& J
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