现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,2 g/ o, w5 t& i2 O* o3 A$ {# H1 ?( T: }
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,
. v' t8 z7 G( f9 ?2 h我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
y2 I, V% K1 O, E8 L结果车主在修理厂换了总成!" `9 k4 S) w/ H
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,3 Z' N" Y/ v" t/ k
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,& E( S7 B# T1 E \
这啥操作!还有这么玩的!
4 {, P# h; b% |: ]. Y! [+ n0 A车主还没来,8 H \/ M8 H. ^" ]# ?8 p
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,/ Q q) ~3 C; I+ V
1 i& V$ E0 g4 s3 \# G你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!2 N! e$ G7 [9 p5 l
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!5 g1 x8 ?% O. i2 d
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,/ x. N. L4 }" T0 b6 D6 B" r
线下只能换新的,+ s* w# Y: P7 V) h, A2 o
不能修,不能修,不能修!
: L( T7 ]! i" A y0 J! k现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,1 k! { O3 T: P( h2 R
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