现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
7 B. o/ s: l0 s+ H' s. _. F今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,3 d9 S2 t; ` F" P) A
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,9 q3 C# y K! P& g' C
结果车主在修理厂换了总成!. S/ n. O& k+ m6 o7 h! l
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,3 r0 v; l. d% y$ s2 a
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,) a1 \1 X7 f9 ]8 U
这啥操作!还有这么玩的!
/ n# l! \9 N2 m/ Y w车主还没来,9 z2 Q) O- L5 }
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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, ~5 V7 t5 J: T, }1 L9 }/ D你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
; a& ~2 p: w! E1 ?+ g$ _以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
& w( _) w! d; Q0 u" G. X/ ^之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
0 C# {' O8 q5 r4 m, i. w% _4 N线下只能换新的,' j& G Q& Y9 q' o& [- H
不能修,不能修,不能修!) Q4 l; S) P# T' w$ ?% v. f7 ~
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,6 }) F; a. O9 _; r# H
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