现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,9 Y c0 |7 q% B4 S- k. m! B
今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,8 ?* j7 m9 i' F0 m: ^2 k+ h
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,/ |0 K# o( H1 T% ^
结果车主在修理厂换了总成!
( o5 B7 K/ S! o2 p2 | R既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
7 q. m* E* f9 b$ L/ P% K退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了, _& O6 S4 E4 {1 C# p! k
这啥操作!还有这么玩的!! C1 k1 D$ r& T% ~
车主还没来,, }) e+ {0 z7 R h9 n% }, |1 y
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,& h8 M& P2 j! [& |5 _6 n' B
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
) i2 O% e8 r+ U2 K( E: P, M以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!! ^6 R1 E# Y! j* c( Z
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
1 r* A' g& M. V" y2 d线下只能换新的,
1 W. E+ e9 g$ b( j# d不能修,不能修,不能修!
/ `' c- j! H& X9 N; ?- P, M4 b现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,& N) b+ q- ~4 l/ Q; N3 [
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