现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
, F* H; _; y# R0 v6 @$ S6 p! m今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,, b9 k0 |9 s+ J: Q, r# c* O4 p
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,' D9 E2 Q1 ]) p3 e% O1 E# j' m+ p
结果车主在修理厂换了总成!
; _- S$ r7 q$ Y既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
! T, I- P7 _4 n退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
* I' u7 T- C6 B这啥操作!还有这么玩的!, q1 Z/ k/ d& ?7 G
车主还没来,) X( o* e. d6 D/ D0 u
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!: i+ i1 T' V$ C! d6 V8 L) x
以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!. a7 f! I8 D5 F& j- l; Y& N
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
/ ^; s7 U \( s& b3 u: L线下只能换新的,9 x- g4 s; ~* {. @/ U: R& c
不能修,不能修,不能修!4 H# }8 |( {6 Q7 X9 a
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,
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