现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
& ^/ }2 e( k3 M/ [8 M' b2 K今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架, |% L% v7 B* L8 o% o1 L7 u# Y
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,9 E+ X6 c* j% ?- W! ]
结果车主在修理厂换了总成!
- Z1 M2 g4 {( V' w既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
# Q$ c: }1 d) `+ a. J退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,) n [. |; \* r; D
这啥操作!还有这么玩的!; N, I0 ~+ k" s: ?0 [8 }
车主还没来,' ?* t( }5 e" ~ I
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,0 a/ C3 V% j% D% D
: c4 @: M% I T" s0 {* r* R* y1 l你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
+ j3 W }, J& _* j" W1 ~以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!, z! M4 t! W3 | J, o
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
& ~$ {5 w- Z! A" }1 i" \) f线下只能换新的,3 b8 n" {4 Z; H" W$ E3 k
不能修,不能修,不能修!, X0 `" ?: h( R$ j& L6 x6 a1 e* O" O
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事," p5 ~( M, f! q3 ~7 m e
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