想让老客户转介绍?掌握好这5个时机

今天我们分享让老客户转介绍的五个最佳时机。

01、签单的时候 

不管客户是交定金还是交全款,当客户用钱投票的时候,至少说明客户对我们的产品或是服务比较认可,这个时候我们可以要求客户帮忙进行转介绍。

我们可以这么说:“刘姐,感谢对本店的信任,像您这样的成功人士,周围一定有不少的朋友,也需要我们的产品,如果有,请您帮我做引荐。您放心,如果他不愿意买,我也一定不会勉强,您看怎么样?”

02、去客户家拜访时

去客户家拜访的时候,会和客户进行一些专业上的深度沟通,这个时候能够极大的获得客户的信赖。

这个时候我们可以顺势说:“刘姐,您这边有没有亲戚或者邻居,也需要买产品,如果需要的话反正今天都出来了,我顺便去给他一起量了。”

03、安装完以后 

这是一个非常重要的转介绍时间点,因为这时客户可以直观的看到产品安装后的效果,对品牌和产品的认可度会非常高。

04、做增值、售后服务时 

现在很多商家都会针对老客户进行上门增值服务,因为这是提高客户满意度的一个很好的方式,做增值服务的时候,也是一个很好的要求客户转介绍的时机。

05、做老客户活动时 

这个时候我们要注意一点,动机不能太明显,太明显了,可能会适得其反。

本文原创,作者:Lontano,其版权均为锁艺人所有。如需转载,请注明出处:https://www.suoyiren.com/?p=9206

发表评论